Le prenotazioni che arrivano da Booking, Expedia e dalle altre OTA portano spesso un incasso anticipato prima ancora di conoscere il nome del cliente. Per chi gestisce una struttura ricettiva questo crea un problema pratico: la normativa IVA impone di certificare l'incasso nel momento in cui avviene, ma i dati anagrafici del cliente arrivano solo al check-in. In questo articolo vediamo come risolvere la difficoltà distinguendo correttamente acconto e caparra, quando è possibile rimandare l'emissione del documento fiscale, come usare il documento commerciale al posto della fattura, e come collegare correttamente la fattura elettronica al documento già emesso, evitando la doppia tassazione dei corrispettivi.

I termini “acconto” e  “caparra” fanno entrambi riferimento  ad un anticipo di denaro sul pagamento di un prezzo, ma il loro significato è diverso, così come lo sono gli aspetti sia fiscali che contrattuali.

Spesso l’argomento è fonte di dubbi e perplessità, abbiamo pensato quindi di preparare una semplice guida per chiarirne il funzionamento e soprattutto qual'è il comportamento corretto da tenere per non incorrere in evitabili errori (e sanzioni).