Oggi vi parliamo di Airbnb, per chi non lo conoscesse, è il servizio numero uno al mondo di affitti short term di stanze o interi appartamenti, ville, castelli, dimore storiche e molto altro. Il tutto offerto da semplici privati. Chiunque possiede una stanza o un bel posto dove alloggiare può proporlo e affittarlo per qualche giorno direttamente sulla piattaforma AirBnB.  Fondata nel 2008, Airbnb oggi conta oltre 11 milione di utenti registrati ed in meno di 10 anni oltre 25 milioni di persone hanno prenotato un alloggio tramite il loro portale. Essere presente su un portale come Airbnb o similari ( tipo Wimdu o HomeAway per citarne qualcuno), diventa strategico per chi ha un b&b oppure una appartamento da affittare. Vediamo come funziona e cominciamo a ricevere prenotazioni...

Mi stupisco di quanti proprietari di appartamenti, case e ville non sappiano nemmeno dell’esistenza dei sistemi di sincronizzazione dei calendari iCal. Ormai la maggior parte dei portali maggiori ne è provvista e vale davvero la pena utilizzarli. Non farlo purtroppo significa perdere un sacco di tempo ad aggiornare i calendari a mano. Credo che molti si perdano di fronte ai termini tecnici e preferiscano fare a mano, ma in realtà è tutto abbastanza semplice. Ecco quindi una breve e semplice guida su come sincronizzare i calendari iCal di Cloud-hotel con Airbnb.

Considerare la pulizia professionale uno degli aspetti fondamentali in albergo significa garantire alla clientela un elevato standard di qualità ospitale. 
Un albergo confortevole e pulito non lascia mai insoddisfatto il cliente e su questi due perni essenziali si costruisce la fortuna di una impresa che non vende solo letti, ma cortesia ed atmosfera.

Ti sei mai chiesto cosa dicono di te i clienti? Vuoi migliorare la fidelizzazione dei tuoi clienti? Giudicare ciò che è stato fatto e correggere ciò che si farà è fondamentale al fine di ottenere il massimo dei risultati per un gestore di un’attività ricettiva...UN CLIENTE SODDISFATTO!!! 

Il modo più semplice e pratico è quello di proporre al cliente un questionario di gradimento/soddisfazione. Da dove iniziare: cosa inserire, quindi, nel tuo questionario e come proporlo ai clienti? 

Scarica il modello di Questionario e modificalo a tuo piacimento e segui i nostri pratici consigli su come proporlo ai clienti.