Anche se non è un concetto nuovo, il termine "cloud" suscita ancora qualche perplessità quando ascoltato da coloro che lavorano nel settore dell'ospitalità. Essa si riferisce essenzialmente a Internet e l'infrastruttura complesso rappresenta (avente la forma di una nuvola). 

Il cloud computing sta aiutando le aziende a espandere le loro operazioni e le imprese in modo esponenziale, ed è diventato anche molto di moda nel settore dell'ospitalità.

Il progetto Cloud-Hotel parte proprio da questi presupposti, aiutare le piccole-medie imprese a ridurre i costi di acquisto software e fornire un servizio semplice da usare e facilmente accessibile da un qualsiasi pc connesso ad internet. 

Se pensiamo che uno dei principali vantaggi che il "Cloud" offre è la riduzione dei costi, è comprensibile che questi sistemi sono stati adottati in primo luogo da alberghi piccoli e medi (dove i margini sono molto stretti). Di solito il software viene venduto come SaaS (software as a service), il che significa che non devi pagare in anticipo un intera somma per l'installazione o licenza; invece, si paga un canone mensile molto basso ( e si può disdire in qualsiasi momento, evitando uno "scenario horror": spendere troppo all'inizio e finendo dopo qualche mese con un'applicazione che non soddisfa le vostre esigenze.

Molto spesso i venditori offrono periodi di prova gratuita, così come su Cloud-hotel è possibile provare tutte le funzionalità del software senza sborsare un Euro . ( registrati gratis subito )

Le applicazioni sono ospitati su server remoti, quindi non c'è bisogno di pagare per più licenze nel caso in cui si desidera accedere da diversi computer o dispositivi. Per lo stesso motivo non c'è bisogno di investire in attrezzature hardware (server, unità di backup, cavi di rete, ecc), tutto ciò che serve è un computer e un browser web. 

Un altro vantaggio è la facilità di implementazione e manutenzione. Non hai bisogno di particolari competenze informatiche o di un esperto informatico all'interno della vostra organizzazione dedicato per aiutarvi (che consente di risparmiare da spese di nuovo). Non c'è nessuna installazione di software sul proprio computer, e tutti i problemi che possono apparire sono risolti dal venditore del servizio . 

L'accessibilità è un altro fattore chiave. A causa del fatto che l'applicazione è installata su un server remoto, si può accedere da ovunque ci sia un computer e una connessione a Internet. Per un'accessibilità ancora più estesa, le aziende stanno sviluppando versioni delle loro applicazioni per tablet e smartphone.

Nello sviluppo di queste applicazioni cloud-based, i venditori stanno usando le ultime tecnologie. Questo dà a volte le applicazioni un aspetto migliore e si sentono di quelle native. Inoltre, essi offrono una API (Application Programming Interface), che consente a terze parti di sviluppare funzionalità aggiuntive e add-on per l'applicazione. 

Ultimo, ma non meno importante, la sicurezza potrebbe essere un altro vantaggio. Solitamente le applicazioni sono ospitati su server potenti, e la possibilità che questi server andranno giù è molto bassa. I dati vengono costantemente salvati e fatti dei backup in luoghi diversi, in modo che possano essere facilmente recuperati in caso di un disastro naturale.