Cloud-Hotel, il tuo gestionale per strutture ricettive, ha introdotto una nuova potente integrazione con Brevo (precedentemente conosciuto come Sendinblue), la rinomata piattaforma di email marketing e automazione. Grazie a questa funzionalità, puoi sincronizzare i contatti email dei tuoi clienti e delle prenotazioni direttamente da Cloud-Hotel a Brevo con un semplice click, aprendo le porte a campagne marketing più efficaci e comunicazioni mirate.

1. Perché Integrare Cloud-Hotel con Brevo?

L'integrazione ti permette di:

• Sincronizzare i contatti: Trasferisci automaticamente gli indirizzi email raccolti in Cloud-Hotel nelle liste dedicate su Brevo.
• Inviare Newsletter e SMS: Utilizza gli strumenti di Brevo per creare e inviare comunicazioni promozionali o informative.
• Automatizzare le comunicazioni: Imposta flussi automatici (es. email di benvenuto, messaggi pre-soggiorno, richieste di recensione post-soggiorno).
• Sfruttare il piano gratuito di Brevo: Inizia senza costi aggiuntivi, inviando fino a 300 email al giorno.

2. Configurazione Iniziale: Collega Cloud-Hotel a Brevo

Segui questi semplici passaggi per attivare l'integrazione:

1. Crea un Account Gratuito su Brevo: Se non ne possiedi già uno, registrati sul sito ufficiale https://brevo.com.
2. Ottieni la tua Chiave API v3:
3. Accedi al tuo account Brevo.
4. Vai nel menu utente in alto a destra e seleziona "SMTP & API".
5. Naviga nella sezione "Chiavi API".
6. Crea una nuova chiave API, assicurandoti che sia di versione v3.
7. Copia la chiave API generata.
8. Inserisci la Chiave API in Cloud-Hotel:

Accedi al tuo pannello Cloud-Hotel. menu Clienti > Brevo (dal sottomenu Operazioni sulla colonna destra)

Incolla la chiave API v3 copiata nel campo "Chiave API versione v3:".

Clicca su "SALVA / AGGIORNA CHIAVE".

3. Gestione delle Liste Contatti

Una volta stabilita la connessione tramite API, Cloud-Hotel gestisce la creazione delle liste su Brevo in modo automatico. Verranno create:

1 Cartella Brevo dedicata a Cloud-Hotel.

2 Liste Contatti Distinte:

1. Cloud-hotel CLIENTI: Contiene i contatti presenti nell' Anagrafica Clienti di Cloud-Hotel che hanno espresso il consenso a ricevere newsletter (verifica il campo "INVIO Newsletter = SI").
2. Cloud-hotel PRENOTAZIONI: Contiene i contatti email inseriti nelle Schede di Prenotazione all'interno di Cloud-Hotel.

Puoi visualizzare queste liste e il numero di contatti sincronizzati nella sezione "Gestione Liste contatti" in Cloud-Hotel (come da seconda immagine). Da lì, puoi anche cliccare su "Vedi lista su Brevo" per accedere direttamente alla lista corrispondente sulla piattaforma Brevo.

4. Sincronizzazione dei Contatti

Hai due modalità per esportare e mantenere aggiornati i tuoi contatti:

Sincronizzazione Manuale: Cliccando sul pulsante "SINCRONIZZA ORA TUTTI CONTATTI" nella pagina "Gestione Liste contatti", avvierai un processo di esportazione/aggiornamento immediato di tutti i contatti idonei verso le rispettive liste su Brevo.

Sincronizzazione Automatica (per Contatti da Prenotazioni): È possibile abilitare la sincronizzazione automatica per i contatti email provenienti dalle schede di prenotazione. Nella sezione "Impostazioni sincronizzazione", attiva l'opzione "Attiva sincronizzazione" e salva. Questa funzione è estremamente utile per triggerare automazioni su Brevo (es. invio automatico di email pre-soggiorno o SMS per il web check-in) non appena viene inserita una nuova prenotazione con un indirizzo email valido.

5. Sfrutta la Potenza di Brevo

Con i contatti sincronizzati, puoi accedere alla dashboard di Brevo (come mostrato nella terza immagine relativa alle Automazioni) e iniziare a:

• Creare campagne Newsletter personalizzate.
• Inviare campagne SMS informative o promozionali.
• Impostare Automazioni complesse (es. sequenze di benvenuto, auguri di compleanno, recupero carrello abbandonato - se applicabile).
• Gestire Email Transazionali (conferme, notifiche) con template personalizzati.
• Segmentare le tue liste per invii ancora più mirati.

Questa integrazione tra Cloud-Hotel e Brevo rappresenta un passo avanti significativo per migliorare la comunicazione con i tuoi ospiti e ottimizzare le tue strategie di marketing digitale.

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