Explora las herramientas de Cloud Hotel, organizadas por las tareas de tu alojamiento. Empieza por lo que necesitas y profundiza cuando quieras.
Ventas y reservas
01 / Ventas y reservas
Hazte visible. Abre la puerta a las reservas directas.
Convierte tu web en un punto de contacto y reserva. Widgets, motor de reservas y conexiones con canales te ayudan a organizar las oportunidades de venta.
Herramientas disponibles
Planning visual y creación de reservas desde el calendario
Motor de reservas integrable en tu web
Widgets de reserva y solicitud de presupuesto con diseño personalizable
Conexión con channel manager de dos vías: colaboración con SiteMinder; otras conexiones a evaluar
Exportación de disponibilidad en iCal para portales compatibles
Prepara las llegadas. Dedica más tiempo a tus huéspedes.
Con el web check-in, el huésped puede introducir sus datos antes de llegar. Si no lo ha hecho, el personal de recepción puede utilizar la lectura del documento para agilizar la introducción de datos.
Herramientas disponibles
Web check-in para que el huésped introduzca sus datos
Lectura del documento por el personal de recepción
Preparación y exportación del archivo Alloggiati Web
Envío de fichas a Alloggiati Web mediante web-service
Gestión y archivo del consentimiento de privacidad mediante signature pad
Opiniones de huéspedes mediante códigos de acceso y QR en los documentos
Cuentas y administración
03 / Cuentas y administración
Conecta cargos, cobros y documentos.
Organiza los movimientos económicos y prepara los documentos sin dispersar la información.
Herramientas disponibles
Registro de entradas y salidas de dinero con filtros e informes
Gestión de artículos, servicios y cargos
Cálculo y cargo automático de la tasa turística
Emisión de cuentas, facturas y recibos
Facturación agrupada para agencias
Plantillas con logo, impresión personalizable, varios idiomas y monedas
Generación XML para facturas electrónicas B2B, B2C y PA
Ciclo de emisión: envío mediante tu propia PEC
Ciclo de recepción: documentos y mensajes XML mediante tu propia PEC
Recibos electrónicos en dispositivos RT compatibles: Epson serie FP y Axon
Estadísticas y control
04 / Estadísticas y control
Convierte los datos en una visión general.
Consulta la evolución por habitación, procedencia y canal.
Herramientas disponibles
Estadísticas de reservas, ocupación e ingresos
Ocupación por tipo de habitación, IMO, ADR y RevPAR
Clientes por nacionalidad y provincia de procedencia
Ingresos por agencia/OTA y artículo o servicio
Equipo y alojamientos
05 / Equipo y alojamientos
Coordina a tu equipo, incluso en varios alojamientos.
Organiza varios alojamientos en un mismo sistema y pasa de uno a otro manteniendo una visión de la gestión.
Herramientas disponibles
Acceso multiusuario con permisos personalizables
Gestión de varios alojamientos
Módulo housekeeping para la limpieza de habitaciones
Acceso y continuidad
06 / Acceso y continuidad
Tu entorno de trabajo, desde el navegador.
Accede incluso fuera de recepción sin instalar el software en cada dispositivo.
Herramientas disponibles
Acceso web desde ordenador, tablet y móvil con Internet
Sin instalación del software en los dispositivos
Sin actualizaciones de software a cargo del alojamiento
Usuarios y permisos adaptados al equipo
EXPORTACIÓN / INFORMES
Impresiones y exportaciones
Abre las categorías para consultar los formatos y las conexiones descritas por Cloud Hotel.
El channel manager es un servicio independiente. Consulta con Cloud Hotel la configuración adecuada para las integraciones, los dispositivos fiscales y los sistemas regionales.
Impresiones+
Impresión diaria de llegadas, salidas y huéspedes alojados
Impresión diaria de la hoja de pisos
Impresión diaria de la hoja de restaurante
Impresión del cierre contable diario
Impresión del planning en PDF
Exportación de archivos Istat+
Exportación para Tower/Turismo4/Istrice (Abruzzo «Sitra», Marche «Istrice», Sardegna «Sired» y provincias de Pistoia, Prato y Firenze)
Exportación para Turismo5 (Emilia Romagna, Lombardia, Basilicata, Piemonte)
Exportación para HotelManager (Campania, sustituido por Rilevatore Turistico)
Exportación para VIT de la región de Valle d’Aosta
Exportación para SPOT de la región de Puglia
Exportación para RIMOVCLI de la región de Liguria
Exportación para RADAR de la región de Lazio
Exportación para Turistico (STU) de la provincia de Trento
Exportación para Turistico (MTWEB) de la región de Veneto
Exportación para Rilevatore Turistico de la región de Campania
Exportación para Turismatica – Tolm (transmisión en línea del movimiento turístico) de la región de Umbria
Transmisión de datos a Ricestat/Unicom (utilizado en las provincias de Pisa, Arezzo, Grosseto, Livorno, Lucca, Massa Carrara y Siena, y en todos los municipios y ciudades metropolitanas que utilizan Unicom)
Transmisión de datos al Observatorio Turístico de la región de Sicilia
Exportación de archivos Excel Istat C59/G y C59/M
NovedadTransmisión de datos a ASTAT – Bolzano
Exportación de archivos de tasa turística+
Exportación para Pegaso St@y Tourist
Exportación para Hyksos StayTour
Exportación para TouristTax
Informe de la tasa turística desglosado por unidad de alojamiento o apartamento
Exportación del calendario de disponibilidad en formato iCal para sincronizar con portales compatibles (Airbnb, Wimdu, HomeAway, etc.)
Acceso multiusuario con reglas y permisos personalizables
Gestión de anticipos y depósitos de reserva
Cuentas de clientes no alojados / Facturación
Facturación agrupada para agencias
Plantillas de facturas personalizables
Exportación de archivos AlloggiatiWeb
NovedadEnvío automático de fichas AlloggiatiWeb mediante servicio web
Exportación de archivos Istat C59/G y C59/M
Exportación para Tower Statistica
Sistema integrado de opiniones de huéspedes
Gestión del registro de ingresos y gastos
Gestión de fichas de artículos y servicios
Cargo automático de la tasa turística
Gestión multiusuario con permisos de acceso a las distintas funcionalidades
Gestión de varios alojamientos
Estadísticas de ocupación de habitaciones, IMO, ADR y RevPAR
Estadísticas de huéspedes por nacionalidad y provincia de origen
Estadísticas de facturación por agencia/OTA y artículo o servicio
Gestión y archivo del consentimiento de privacidad mediante un dispositivo de firma
Facturación electrónica de ventas: generación de XML según el estándar de la Agenzia delle Entrate y envío mediante tu propio correo electrónico certificado (PEC).
Facturación electrónica de compras: recepción de documentos y mensajes XML mediante tu propio correo electrónico certificado (PEC)
NovedadImpresión de tickets electrónicos en impresoras fiscales RT (Epson serie FP, Axon)
NovedadMódulo de housekeeping para gestionar la limpieza de habitaciones
¿Qué herramientas necesita tu alojamiento?
Partimos de tus tareas y vemos juntos cómo organizarlas en Cloud Hotel.