26/06/2020

Rilasciato nuovo modulo Housekeeping, guida alla configurazione ed utilizzo expand_more
Rilasciato nuovo modulo Housekeeping, guida alla configurazione ed utilizzo close

Nel settore alberghiero, la pulizia e il riassetto rappresenta uno degli aspetti fondamentali ed è la prima cosa che viene notata dall'ospite al suo arrivo, ed assume ancora più importanza in questo particolare periodo, in cui gli hotel e le strutture ricettive devono gestire operativamente e monitorare la propria attività in relazione ai rischi di contagio da COVID-19.

Il nuovo modulo Housekeeping di cloud-hotel dà la possibilità di:

- coinvolgere attivamente la governante nella gestione mettendola in contatto diretto con la reception 
- eliminare il foglio ai piani cartaceo 
- controllare in real-time lo stato di pulizia delle camere 
- registrare tutte le operazioni di pulizia/sanificazione svolte 

Andiamo a vedere nel dettaglio come configurare ed utilizzare le funzionalità di housekeeping nel gestionale.

22/12/2018

Come inviare e ricevere le fatture elettroniche tramite PEC con Cloud-hotel expand_more
Come inviare e ricevere le fatture elettroniche tramite PEC con Cloud-hotel close

Le fatture elettroniche possono essere inviate e ricevute al Sistema d'Interscambio (SdI) tramite PEC: è questa una delle modalità di trasmissione/ricezione dei file fattura, file di notifiche e ricevute di consegna.  Di seguito una breve guida su come configurare Cloud-hotel per consentire la ricezione e la trasmissione delle fatture elettroniche attraverso la propria PEC. 

12/12/2018

Come registrare l'indirizzo telematico dove ricevere tutte le fatture elettroniche expand_more
Come registrare l'indirizzo telematico dove ricevere tutte le fatture elettroniche close

In questi giorni di febbre da panico per la prossima entrata in vigore della fattura elettronica obbligatoria, migliaia e migliaia di imprese stanno inviando tramite email/pec/fax/posta ai propri clienti messaggi con oggetto del tipo: "Richiesta Indirizzo Telematico Fatturazione Elettronica". Sicuramente anche voi avrete richiesta di moduli da compilare ecc.. ecc.. Cosa fare? come rispondere? e se non comunico nulla? 

30/11/2018

Fattura elettronica: come funziona e come gestirla in Cloud-hotel expand_more
Fattura elettronica: come funziona e come gestirla in Cloud-hotel close

Il 1 Gennaio 2019 entrerà in vigore in Italia il nuovo sistema di fatturazione elettronica che prevede che tutte le fatture emesse per cessioni di beni e prestazioni di servizi effettuate tra soggetti residenti o stabiliti nel territorio dello Stato, dovranno essere obbligatoriamente in formato elettronico (XML) ed inviate tramite il Sistema di Interscambio (SDI). 

22/09/2018

Rilasciata l'app che trasforma il tablet in un Signature Pad per richiedere il consenso ai clienti del tuo hotel expand_more
Rilasciata l'app che trasforma il tablet in un Signature Pad per richiedere il consenso ai clienti del tuo hotel close

Con molta soddisfazione annunciamo il rilascio di Signature App - Cloud-hotel, che come suggerisce il nome, permette di richiedere il consenso sulla privacy in conformità all'Art. 4.11 del GDPR ai clienti della propria struttura ricettiva (B&B, Hotel, Ostello, Campeggio, Casa Vacanza ecc...) ed archiviarlo in maniera sicura all'interno del PMS Cloud-hotel. 

La raccolta del consenso al trattamento dei dati è ora più semplice con Signature App, in quanto permette l'integrazione del tuo tablet o smartphone personali direttamente con Cloud-hotel, trasformandolo in Signature Pad a tutti gli effetti.

22/08/2018

GDPR, disponibile nuovo modulo consenso privacy expand_more
GDPR, disponibile nuovo modulo consenso privacy close

Aggiunta a sistema una nuova stampa pdf che si chiama “modello privacy gdpr” da far sottoscrivere al cliente che si registra in hotel. Nel seguente articolo andremo anche ad approfondire le caratteristiche del "consenso" secondo la nuova normativa.

26/05/2018

GDPR: cos'è e cosa fare per adeguarsi expand_more
GDPR: cos'è e cosa fare per adeguarsi close

Sicuramente molti di voi, in quest’ultimo periodo, avranno già sentito parlare del GDPR entrato in vigore il 25 Maggio 2018. 

Per chi non conoscesse l’argomento, il GDPR (General Data Protection Regulation) è la nuova legge che disciplina il modo in cui le società gestiscono e proteggono i dati personali dei cittadini dell’Unione europea.

La norma interessa tutte le realtà che entrano in contatto con informazioni e dati personali di persone fisiche. Pertanto, hotel e strutture ricettive sono assolutamente interessate e obbligate a mettersi in regola con questa normativa.

04/05/2018

Tutorial: invio email con proprio account e template email personalizzati expand_more
Tutorial: invio email con proprio account e template email personalizzati close

La presente guida vuole essere da supporto per la configurazione dell'invio email personalizzate ed in particolare la Richiesta di WebCheckin tramite il gestionale Cloud-hotel.

01/03/2018

Comunicazioni ISTAT turismo: la regione Campania attiva il portale "Rilevatore Turistico" expand_more
Comunicazioni ISTAT turismo: la regione Campania attiva il portale "Rilevatore Turistico" close

E' già operativa dal primo Gennaio 2018, la nuova piattaforma per la comunicazione dei dati statistici nel settore del turismo della regione Campania, denominata "rilevatore turistico" . 

Il nuovo applicativo, installato presso il CRED della Regione Campania è accessibile dal seguente indirizzo: www.rilevatoreturistico.regione.campania.it e permette a tutte le strutture ricettive campane di soddisfare all'obbligo statistico verso l' ISTAT.

10/02/2018

VOUCHER DIGITALIZZAZIONE: prorogata al 12 Febbraio la scadenza per la presentazione delle domande expand_more
VOUCHER DIGITALIZZAZIONE: prorogata al 12 Febbraio la scadenza per la presentazione delle domande close

Il Ministero dello Sviluppo Economico ha prorogato il termine finale della presentazione delle domande per l’agevolazione “Voucher digitalizzazione” alle ore 17.00 del 12 febbraio 2018.

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