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13/05/2022

Schedine Alloggiati Web: ecco il nuovo web services che semplifica e automatizza l'invio expand_more
Schedine Alloggiati Web: ecco il nuovo web services che semplifica e automatizza l'invio close

Con la nuova versione del Portale Alloggiati è stato introdotto un nuovo meccanismo di accesso e sicurezza che non prevede più l’uso del certificato digitale. Oltre a questo è stato implementato un Web Service che semplifica le operazioni quotidiane di invio delle schedine alloggiati. Nell'articolo di seguito andiamo a vedere nel dettaglio di cosa si tratta e di come configurare l'invio automatico delle schedine in Cloud-hotel. 

15/09/2020

Housekeeping alberghiero e tracciabilità operazioni di pulizia delle camere expand_more
Housekeeping alberghiero e tracciabilità operazioni di pulizia delle camere close

Il coronavirus ci ha fatto prendere atto che dobbiamo avere ben chiaro in testa non solo come sanificare gli ambienti e gli oggetti, ma anche come comunicare queste attenzioni agli ospiti. Perché loro vengono in vacanza e vogliono viverla sereni, e tu albergatore vuoi raccontare agli ospiti che nel tuo hotel possono stare tranquilli.

Il nuovo modulo housekeeping di cloud-hotel oltre a dare la possibilità di digitalizzare il processo di pulizia delle camere coinvolgendo attivamente le governanti, può coinvolgert positivamente il cliente stesso ospite della struttura.

L'ospite, infatti, inquadrando un semplice Qrcode, potrà verificare il dettaglio dell'ultime operazioni di pulizia/sanificazione eseguite nella camera.

26/06/2020

Rilasciato nuovo modulo Housekeeping, guida alla configurazione ed utilizzo expand_more
Rilasciato nuovo modulo Housekeeping, guida alla configurazione ed utilizzo close

Nel settore alberghiero, la pulizia e il riassetto rappresenta uno degli aspetti fondamentali ed è la prima cosa che viene notata dall'ospite al suo arrivo, ed assume ancora più importanza in questo particolare periodo, in cui gli hotel e le strutture ricettive devono gestire operativamente e monitorare la propria attività in relazione ai rischi di contagio da COVID-19.

Il nuovo modulo Housekeeping di cloud-hotel dà la possibilità di:

- coinvolgere attivamente la governante nella gestione mettendola in contatto diretto con la reception 
- eliminare il foglio ai piani cartaceo 
- controllare in real-time lo stato di pulizia delle camere 
- registrare tutte le operazioni di pulizia/sanificazione svolte 

Andiamo a vedere nel dettaglio come configurare ed utilizzare le funzionalità di housekeeping nel gestionale.

30/11/2018

Fattura elettronica: come funziona e come gestirla in Cloud-hotel expand_more
Fattura elettronica: come funziona e come gestirla in Cloud-hotel close

Il 1 Gennaio 2019 entrerà in vigore in Italia il nuovo sistema di fatturazione elettronica che prevede che tutte le fatture emesse per cessioni di beni e prestazioni di servizi effettuate tra soggetti residenti o stabiliti nel territorio dello Stato, dovranno essere obbligatoriamente in formato elettronico (XML) ed inviate tramite il Sistema di Interscambio (SDI). 

22/09/2018

Rilasciata l'app che trasforma il tablet in un Signature Pad per richiedere il consenso ai clienti del tuo hotel expand_more
Rilasciata l'app che trasforma il tablet in un Signature Pad per richiedere il consenso ai clienti del tuo hotel close

Con molta soddisfazione annunciamo il rilascio di Signature App - Cloud-hotel, che come suggerisce il nome, permette di richiedere il consenso sulla privacy in conformità all'Art. 4.11 del GDPR ai clienti della propria struttura ricettiva (B&B, Hotel, Ostello, Campeggio, Casa Vacanza ecc...) ed archiviarlo in maniera sicura all'interno del PMS Cloud-hotel. 

La raccolta del consenso al trattamento dei dati è ora più semplice con Signature App, in quanto permette l'integrazione del tuo tablet o smartphone personali direttamente con Cloud-hotel, trasformandolo in Signature Pad a tutti gli effetti.

22/08/2018

GDPR, disponibile nuovo modulo consenso privacy expand_more
GDPR, disponibile nuovo modulo consenso privacy close

Aggiunta a sistema una nuova stampa pdf che si chiama “modello privacy gdpr” da far sottoscrivere al cliente che si registra in hotel. Nel seguente articolo andremo anche ad approfondire le caratteristiche del "consenso" secondo la nuova normativa.

01/03/2018

Comunicazioni ISTAT turismo: la regione Campania attiva il portale "Rilevatore Turistico" expand_more
Comunicazioni ISTAT turismo: la regione Campania attiva il portale "Rilevatore Turistico" close

E' già operativa dal primo Gennaio 2018, la nuova piattaforma per la comunicazione dei dati statistici nel settore del turismo della regione Campania, denominata "rilevatore turistico" . 

Il nuovo applicativo, installato presso il CRED della Regione Campania è accessibile dal seguente indirizzo: www.rilevatoreturistico.regione.campania.it e permette a tutte le strutture ricettive campane di soddisfare all'obbligo statistico verso l' ISTAT.

18/01/2018

Comunicazioni ISTAT turismo: la regione Lombardia attiva Turismo5 expand_more
Comunicazioni ISTAT turismo: la regione Lombardia attiva Turismo5 close

Dal 18 Gennaio 2018 la Regione Lombardia, in collaborazione con Polis-Lombardia, attiverà un nuovo applicativo per la comunicazione dei dati statistici nel settore del turismo, raccolti presso tutte le strutture ricettive lombarde. Il nuovo applicativo, Turismo5, sostituirà NewTurismo utilizzato attualmente per la raccolta dato.

18/10/2017

Garanzia delle prenotazioni e corretta gestione di carte di credito e pre-autorizzazioni expand_more
Garanzia delle prenotazioni e corretta gestione di carte di credito e pre-autorizzazioni close

 

La pre-autorizzazione è un sistema di verifica e di garanzia adottato dagli alberghi di tutto il mondo per controllare la veridicità delle carte di credito fornite dagli ospiti al momento della prenotazione. In questo articolo andiamo ad analizzare questo aspetto e su come viene gestito in Cloud-hotel.

10/06/2016

Configurazione e gestione dell'Imposta di Soggiorno expand_more
Configurazione e gestione dell'Imposta di Soggiorno close

L’imposta di soggiorno è stata reintrodotta nell’ordinamento italiano nel maggio 2010, vent’anni dopo la sua abolizione.  Ogni città è libera di stabilire l’importo e le modalità (categoria albergo, periodi di alta e bassa stagione, esenzione per i giovani …), ma eventualmente anche di non applicarla. Vediamo in questo articolo come gestire e configurare la tassa di soggiorno in Cloud-Hotel.

 

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