Siamo felici di annunciare una nuova funzionalità per tutti i nostri clienti in Alto Adige. Da oggi, il software PMS Cloud-Hotel integra completamente il processo di attivazione della Suedtirol Guest Pass.

Abbiamo ascoltato le vostre necessità: l'obiettivo è semplificare il lavoro durante il check-in, eliminando la necessità di usare portali esterni per emettere le card per gli ospiti. Grazie a questa integrazione, l'intero flusso operativo avviene all'interno del vostro gestionale. Cloud-Hotel comunica direttamente con il sistema Suedtirol Guest Pass, inviando i dati necessari alla registrazione degli ospiti e ricevendo in risposta i link ai PDF delle card, pronte per essere consegnate.

Questa nuova funzione è pensata per farvi risparmiare tempo, ridurre il rischio di errori manuali e rendere l'accoglienza più fluida. È già attiva per tutte le strutture ricettive che aderiscono al progetto Suedtirol Guest Pass.

Che Cos'è la Suedtirol Guest Pass?

Per chi non la conoscesse, la Suedtirol Guest Pass è una carta servizi dedicata ai turisti che soggiornano nelle strutture ricettive dell'Alto Adige che aderiscono al progetto. In poche parole, è un pass che permette agli ospiti di utilizzare liberamente tutti i mezzi di trasporto pubblico della regione e di usufruire di altri vantaggi. La card è personale, riporta il nome del singolo ospite ed è valida per l'intera durata del soggiorno, dal giorno di arrivo fino alla mezzanotte del giorno di partenza. L'obiettivo è offrire un'esperienza di viaggio più ricca e sostenibile, e per l'albergatore è un servizio importante da fornire ai propri clienti.

Come Semplifichiamo l'Attivazione con Cloud-Hotel

Il nostro obiettivo è rendere il tuo lavoro più semplice. Per questo abbiamo integrato l'intero processo di attivazione della Suedtirol Guest Pass all'interno del PMS Cloud-Hotel. Non dovrai più uscire dal gestionale e accedere a portali esterni per registrare gli ospiti. Ecco come funziona la nuova procedura:

Tutto in un unico posto: I dati degli ospiti (nome, cognome, date di soggiorno) sono già presenti nel tuo PMS. Il nostro software li utilizza per la registrazione.

Invio automatico: Cloud-Hotel invia le informazioni in modo sicuro al sistema Suedtirol Guest Pass. È possibile registrare in un'unica operazione anche ospiti che viaggiano in gruppo o in famiglia.

Card subito pronte: In risposta, il sistema genera un link per ogni ospite, dal quale è possibile scaricare la Guest Card in formato PDF, pronta per essere stampata.

Invio email opzionale: Se il cliente fornisce un indirizzo email, puoi inserirlo nel campo dedicato (sendActivationEmailTo) e il sistema invierà automaticamente una mail di conferma con tutte le card della prenotazione. Se il campo non viene compilato, nessuna email verrà inviata, ma le card saranno comunque create.

Flessibilità e Controllo Direttamente dal Gestionale

La nuova funzione non si limita all'attivazione, ma ti dà il pieno controllo sulla gestione delle card per tutta la durata del soggiorno.

Modifica delle date: Se un ospite decide di prolungare o abbreviare la vacanza, ti basterà cambiare la data di partenza nel PMS e inviare nuovamente la registrazione. La validità della card verrà aggiornata automaticamente. Altre modifiche ai dati dell'ospite non sono permesse tramite l'API una volta che la card è stata attivata.

Aggiunta di nuovi ospiti: Se a una prenotazione si aggiungono altri ospiti in un secondo momento, basterà inviare di nuovo la registrazione completa. Il sistema riconoscerà i nuovi nominativi e creerà solo le card mancanti.

Blocco delle card: In caso di errore o di cancellazione da parte di un ospite, è fondamentale evitare un uso improprio della card. La nostra integrazione permette di bloccare una card già emessa, assicurando che le statistiche e le eventuali rendicontazioni siano corrette.

In conclusione, questa integrazione è pensata per rendere la gestione della Suedtirol Guest Pass un'operazione veloce e integrata nella tua routine quotidiana, liberando tempo che potrai dedicare all'accoglienza dei tuoi ospiti.